新聞中心News 
星空體育網(wǎng)站服務(wù)15年服從 天津航空不斷為游客供應(yīng)高品格航空效勞
2024-06-23 05:40:03
瀏覽次數(shù)：
次
返回列表 星空體育官方十五年砥礪奮進(jìn)，十五載春華秋實(shí)。天津航空自2009年創(chuàng)造往后永遠(yuǎn)錨定“安閑第一，辦事至上”的理念，以安閑為基石，以辦事為先導(dǎo)，一連擢升運(yùn)轉(zhuǎn)辦事品德，以高品德的航空辦事化作天航“雙翼”，幫力天津航空“振翅高飛”。 自創(chuàng)造往后，天津航空永遠(yuǎn)全力于為游客供應(yīng)安閑星空體育網(wǎng)站、高效的航空辦事，從最初的守舊型辦事接事異化航空形式服務(wù)，打造了許多基于游客分歧需求的性格化產(chǎn)物，受到游客普遍好評(píng)。列入遼寧方大集團(tuán)往后，天津航空遵從“四個(gè)有利”企業(yè)代價(jià)觀，秉持立異、向上、超越的心靈，盤繞“人無我有，人有我優(yōu)”這一傾向統(tǒng)統(tǒng)促進(jìn)辦事升級(jí)服務(wù)，強(qiáng)化產(chǎn)物開墾，多角度延遲地面及空中辦事觸點(diǎn)，讓游客出行加倍高效、便捷、愉悅。 從2023年7月15日起初，天津航空通過兩個(gè)階段的辦事升級(jí)試點(diǎn)驗(yàn)證，最究竟2023年11月11日正式啟動(dòng)全航路辦事升級(jí)，正在所運(yùn)營(yíng)的掃數(shù)200余條航路公斤免費(fèi)托運(yùn)轉(zhuǎn)李額，游客手提行李尺寸也進(jìn)一步放寬限度。同時(shí)，看待翱翔年華正在80min—120min內(nèi)且滿意用餐期間的短航程航班，天津航空為游客免費(fèi)供應(yīng)養(yǎng)分強(qiáng)健的西式簡(jiǎn)餐，如奧爾良雞腿堡、火腿三明治等，看待翱翔時(shí)長(zhǎng)正在120min以上且滿意用餐期間的長(zhǎng)航程航班，免費(fèi)為游客供應(yīng)底子熱食如津味雞丁飯、老陜臊子面等等。天津航空辦事升級(jí)案例獲評(píng)2023年“天津市交通運(yùn)輸行業(yè)辦事品德擢升專項(xiàng)步履杰出案例”。 2023年天津市交通運(yùn)輸行業(yè)辦事品德擢升杰出案例頒獎(jiǎng)典禮（天津航空供圖） 祥云飾銀簪，遇鑒新海航。2024年3月31日，天津航空統(tǒng)統(tǒng)煥新“海天祥云”棧稔，1700余名乘務(wù)員、地面辦事職員正在夏秋換季首日以全新局面亮相。5月20日，公司為空位辦事職員配發(fā)祥云純銀發(fā)簪，開啟辦事升級(jí)新篇章。 天津航空以立異職責(zé)室形式作戰(zhàn)辦事升級(jí)職責(zé)班組，從擢升游客乘機(jī)感想啟程，通過多元化產(chǎn)物搭筑、辦事產(chǎn)物立異，一連延遲辦事內(nèi)在，竣工多項(xiàng)空中辦事產(chǎn)物升級(jí)。 行為天津市本土航空公司，天津航空永遠(yuǎn)全力于培養(yǎng)特質(zhì)客艙文明，促使中國(guó)守舊文明通過翱翔傳向天下。打造速板、相聲主旨客艙舉止，翱翔中乘務(wù)員用隧道的天津話為游客獻(xiàn)技原創(chuàng)單口相聲《游天津》，以守舊藝術(shù)獻(xiàn)技進(jìn)客艙的式樣帶天下各地搭客懂得天津、感想天津。航程中少不了味蕾的享用，天津航空推出“經(jīng)津有味”系列餐飲，蘊(yùn)涵津門炸醬面、津味包子等多款天津特質(zhì)熱食餐品。其余，天津航空聯(lián)結(jié)航路主意地史書文明特質(zhì)，打算原創(chuàng)手繪疏導(dǎo)卡與“錦繡天津、秦風(fēng)唐韻、不期而遇內(nèi)蒙古、渝你同業(yè)、椰風(fēng)海韻、多彩貴州、浪漫之都、大美新疆”等八大運(yùn)營(yíng)基地性格客艙播送，架起與游客疏導(dǎo)的橋梁，實(shí)行傳播祖國(guó)文旅資源。 為擢升游客辦事品德，天津航空至極珍貴游客辦事感想與反應(yīng)，對(duì)VOC（voiceofcustomers）窗口舉辦升級(jí)改造，把地面、客艙、票務(wù)辦事等對(duì)游客營(yíng)業(yè)整合，為游客供應(yīng)加倍方便的斟酌、投訴、倡議渠道，讓游客熱情的出行題目“件件有回應(yīng)事事有結(jié)果”。2023年6月至今，天津航空累計(jì)收到各種贊譽(yù)、謝謝信及錦旗421次，先后榮獲“天下民航五一巾幗尖兵崗”、年度民航游客愜意度指數(shù)“客服電話杰出航司”等稱呼。 天津航空踴躍探究為游客打造擁有航空特質(zhì)的購(gòu)物平臺(tái)，聯(lián)結(jié)本身航路資源，引入表地特質(zhì)農(nóng)副產(chǎn)物拓展機(jī)上出賣商品庫。2024年1月，天津航空引入貴州省遵義區(qū)域名優(yōu)農(nóng)特產(chǎn)物上機(jī)，如天下十臺(tái)甫椒-遵義朝天椒及中國(guó)國(guó)度地輿標(biāo)識(shí)產(chǎn)物-遵義紅茶等服務(wù)，3月，聯(lián)手海航貨運(yùn)引進(jìn)東北圣上壹品五常大米、額爾敦羊肉等農(nóng)副產(chǎn)物，開導(dǎo)“空中扶貧”新通道，幫力地方經(jīng)濟(jì)繁榮。其余，自2023年2月起，天津航空先后正在天津、西安及重慶區(qū)域出港的國(guó)際航班光復(fù)免稅品出賣，雄厚游客乘機(jī)體驗(yàn)。 辦事升級(jí)離不開人才的培育，天津航空一連打造歸納本質(zhì)高、專業(yè)才干過硬、辦事程度一流的民航巾幗行列。天津航空錦繡乘務(wù)組、羽玥辦事班組依附杰出的樹范引頸和典范闡揚(yáng)，獲評(píng)為“2022年天津市工人前鋒號(hào)”“2021-2022年度天下民航五一巾幗尖兵崗”“首屆CATA航空大會(huì)中國(guó)航協(xié)杰出乘務(wù)長(zhǎng)”等多項(xiàng)團(tuán)體及個(gè)體獎(jiǎng)項(xiàng)星空體育網(wǎng)站。依附結(jié)壯過硬的營(yíng)業(yè)才干，多次正在各種才干交鋒大賽中榮獲佳績(jī)，先后獲取“陜西省交通運(yùn)輸工會(huì)民航乘務(wù)員才干大賽大伙第一名”“2023年‘金錘杯’濱海搜集直播職業(yè)才干大賽一等獎(jiǎng)”等殊榮星空體育網(wǎng)站。 回憶15年，天津航空永遠(yuǎn)全力于打磨辦事品德，盡心擦亮優(yōu)質(zhì)辦事金字招牌。將來，天津航空將不斷發(fā)揮中國(guó)民航真情辦事守舊，腳扎實(shí)地聚焦游客需求，正在優(yōu)化出行體驗(yàn)上狠下時(shí)候，書寫新期間交通強(qiáng)國(guó)民航新篇章服務(wù)。 天津航空自2009年創(chuàng)造往后永遠(yuǎn)錨定“安閑第一，辦事至上”的理念，以安閑為基石，以辦事為先導(dǎo)，一連擢升運(yùn)轉(zhuǎn)辦事品德，以高品德的航空辦事化作天航“雙翼”，幫力天津航空“振翅高飛”。星空體育網(wǎng)站服務(wù)15年服從 天津航空不斷為游客供應(yīng)高品格航空效勞
