新聞中心News 
星空體育網(wǎng)站細(xì)化效勞辦法周密服務(wù)提拔效勞秤諶
2024-08-14 03:58:40
瀏覽次數(shù)：
次
返回列表 星空體育官網(wǎng)本網(wǎng)訊 國網(wǎng)四平供電公司鐵東區(qū)供電核心踐行“黎民電業(yè)為黎民”的任事主張，聚焦優(yōu)化用電處境和任事民生需求，踴躍索求任事新形式服務(wù)，繼續(xù)細(xì)化任事方法，提拔昌大客戶的用電體驗(yàn)和電力取得感服務(wù)。 一是開明搜集開業(yè)廳，抬高任事品德。執(zhí)行“一證受理”“容缺受理”，踴躍施行“網(wǎng)上國網(wǎng)app”,主動將供電營業(yè)辦原故線下向線上逐漸遷徙，進(jìn)一步簡化辦電手續(xù)、壓縮辦電時(shí)長、下降辦電本錢，給用戶供給更便捷、更知心、更優(yōu)質(zhì)的供電任事，拉近與轄區(qū)16萬用戶之間的隔斷。 二是精準(zhǔn)補(bǔ)短板，提拔客戶得意度。參照《一線員工供電任事舉動樣板》，維系95598見地、投訴、不得意工單的客戶訴求，精準(zhǔn)查找供電任事的不夠服務(wù)，提出針對性的治理計(jì)劃，第偶然間治理客戶用電訴求，關(guān)于短暫無法徹底治理的訴求，踴躍與客戶疏通，耐心向客戶闡明，爭取客戶見原，當(dāng)好客戶“電保姆”。 三是擔(dān)任社會負(fù)擔(dān)，延遲任事界限。建立員任事隊(duì)星空體育網(wǎng)站服務(wù)，踴躍插手兩會、中考、高考等龐大行為保電，任事商圈、夜市、群體性文娛集會的安然用電，施行“產(chǎn)權(quán)有鴻溝，任事無鴻溝”的任事理念，協(xié)幫當(dāng)局部分懲罰客戶側(cè)自維筑立窒礙，協(xié)幫客戶懲罰高服務(wù)、低壓負(fù)荷側(cè)窒礙服務(wù)，繼續(xù)拓展任事鴻溝。(文：姜茗月) 中國電力網(wǎng)：你閉切的，便是咱們所閉切的掃描識別二維碼，閉切中國電力網(wǎng)中國電力網(wǎng)簡介： 中國電力網(wǎng)于1999年正式上線運(yùn)轉(zhuǎn)，是中國電力起色鞭策會主辦的天下性電力行業(yè)宗派網(wǎng)站。星空體育網(wǎng)站細(xì)化效勞辦法周密服務(wù)提拔效勞秤諶
